Szakmai Tapasztalat

  1. Termékdokumentációs munkatárs

    3B Scientific Europe KFT.

    A feladatok közé tartozik:

    • A vállalat helyi és nemzetközi gyártási utasításainak német nyelvű létrehozása, módosítása és frissítése, magyar nyelvű fordítása a magyarországi gyártáshoz, valamint együttműködés az érintett partnerosztályokkal a folyamatok hatékony implementálása érdekében.
    • Ismereteket szereztem a gyártott termékek gyártási utasításainak dokumentálásában, beleértve az SAP HANA rendszer, a SharePoint, a Word és a Photoshop kiterjedtebb használatát. Feladataim közé tartozik a termékek, szerszámok, eszközök és gyártási folyamatok fotózása, valamint az anyagok darablistájával (BOM) való munka.
    • Munkám során figyelembe kell vennem a különböző gyártási technológiákat és szerszámokat, hogy a dokumentáció pontosan tükrözze a gyártási folyamatokat.
  2. German Speaking Customer Service Representative

    Nu Skin Eastern Europe KFT.

    A feladatok közé tartozik:

    • Német nyelvű ügyfélszolgálat a vállalat disztribútorai és más ügyfelei számára telefonon és más csatornákon keresztül.
    • Ismereteket szereztem a rendelésfeldolgozással kapcsolatos támogatásban, a weboldal használatának támogatásában, az ügyfél felhasználói azonosítók kezelésében, a termékekkel kapcsolatos támogatásban.
    • Salesforce és SAP használata a munka során.
  3. People Support Specialist

    Roche Szolgáltató (Európa) KFT.

    A feladatok közé tartozik:

    • A vállalat dolgozóinak és más szervezeti egységek alapvető HR People&Culture támogatása telefonon és egyéb kommunikációs eszközök segítségével.
    • Az új szakma alapjait elsajátítottam. Megismertem a HR különböző oldalait, volt lehetőségem kipróbálni magam ezen az új területen.
    • Megismertem a Workday működését, kiszélesítettem az SAP és a ServiceNow használatában már korábban szerzett ismereteimet.
  4. RDM Specialist

    CPL IS – Covalen (CPL JOBS KFT.)

    A feladatok közé tartozik:

    • Főként német felhasználók level 1,5-2 szintű informatikai támogatása.
    • Desktop támogatás, Windows XP, Windows 7, Windows 10, MS Office, Alapszinten scriptelés, CLI használat, Citrix, SCCM segítségével operációs rendszerek távoli telepítése, VDI támogatás, Hálózati támogatás, Szoftverek telepítése/eltávolítása, Felhasználói profil kezelés, Active Directory user/gép kezelés, VPN támogatás, Nyomtató támogatás (Printer Installer), ThinClient támogatás, Hardver támogatás (laptop, pc, telefon), Citrix alapú virtuális speciális ügyfélkörnyezet támogatása főleg profil oldalról. Jegykezelő rendszerek: HPSM és ServiceNow.
  5. Customer Service Representative

    Transcom Hungary KFT.

    A feladatok közé tartozik:

    • Egy világszerte ismert logisztikai szolgáltató cég ügyfelei számára nyújtott technikai (weboldal és szolgáltatás használat) támogatás telefonon német és időnként angol nyelven.
    • Weboldal és szolgáltatásainak támogatása, csomagfeladás támogatás, batch import támogatás.
  6. Minőségbiztosító

    Flap Competence Center KFT.

    A feladatok közé tartozik:

    • Minőségbiztosítási munkatárs. Bejövő árú ellenőrzés, általános quality feladatok, első-mintázás, beszállítói reklamáció kezelés és beszállító fejlesztés.
    • Bútorvasalat gyártáshoz kapcsolódó technológiák közelebbi megismerése, fémmegmunkálási, műanyag fröccsöntési, valamint zamak öntészet és galvanizálási területeket érintően.
    • Részvétel gyártási minőséget illető projekt feladatokban.
  7. Minőségirányítási megbízott SQA

    Zollner Elektronik AG

    A feladatok közé tartozik:

    • Feladatköröm SQA tevékenységeket foglalt magában. Meghatározott beszállítók termékeinek a minőségéért feleltem és az ő termékeik reklamációja volt a fő feladatom. Itt végzett munkám során német, angol, holland, és egyéb országokban működő beszállítókkal tartottam a kapcsolatot és igyekeztem biztosítani a termelés számára a zökkenőmentes, kifogástalan anyag utánpótlást ha reklamációra kerül sor. -SAP megismerése (MB51, MMBE, QM02, VL02N, stb.), Lotus Notes ismeret. Komplex alkatrészek mérés és gyártástechnikáját ismertem itt meg, elektronikai, fémmegmunkálási és műanyag fröccsöntési, valamint zamak öntészet és galvanizálási területeket érintően.
    • Logisztikai és raktározást érintő ismeretemet is itt szereztem meg, Incoterms és egyebek.
  8. Német nyelvű e-mail operátor

    Transcom Hungary KFT.

    A feladatok közé tartozik:

    • Német ügyfeleknek nyújtott támogatás külföldi megbízó online piactér szolgáltatásaival kapcsolatban.
    • Az online piactér honlapjának támogatása, felhasználók kérdéseinek, megkereséseinek megválaszolása kizárólag írásban.
    • Az alapkiképzést követően kiválasztottak az általános (General support) csapatból a számlázással foglalkozó csapatba (Billing), egyfajta előléptetésként, ahol a távozásom idejéig tevékenykedtem.
  9. Bolti értékesítő

    Mr-Top KFT.

    A feladatok közé tartozik:

    • Kötőelemek és barkács/profi szerszámok bolti értékesítése. A közvetlen bolti értékesítés mellett a készletgazdálkodásban is részt vettem, anyag megrendeléseket is rám bízták.
    • Kötőelemek, barkács és profi szerszámok valamint sok építési és barkács anyag ismeretével gyarapodtam itt.
    • Vezető helyetteseként is tevékenykedtem a későbbiekben és a bolt működésének jelentős része rám volt bízva. Több szakmát képviselő szakembertől tanultam értékesítés közben és így sikeresen tudtam továbbajánlani a különböző szakembereknek, vevőknek a bolt egyes termékeit a szükségletnek megfelelően.
  10. Betanított munkás – Előkészítő, gépkarbantartó

    ABF Bowdentechnika KFT.

    A feladatok közé tartozik:

    • Fék és bowdenalkatrészek gyártásában szereztem ismereteket, főleg fém megmunkálás területén. Excenter prések, fém alkatrészek (bilincsek) stancolásában, formázásában szereztem itt sok tapasztalatot.
    • Bowden kötelek gyártásának minden folyamatát megismertem, a lemez és acélhuzal megmunkálástól a bowden köpeny extrudálásig, megtanultam karbantartani és jól használni az excenteres préseket.
    • Ottlétem alatt gépkarbantartóvá lettem előléptetve és távozásom előtt a csoportvezetői felelősséget is rám kívánták bízni.
  11. Értékesítő

    Dunakeszi Barátság úti videotéka.

    A feladatok közé tartozik:

    • Videotékai feladatok - kazetták kölcsönzése és értékesítése részmunkaidőben.
    • Videotéka látogatóból lettem dolgozó, a tulajdonos sok bizalmi feladattal látott el, amit elismerésként könyvelek el.
  12. Hírlapkézbesítő, Egyesített kézbesítő

    Magyar Posta Zrt.

    A feladatok közé tartozik:

    • Hírlapok kézbesítése, előfizetések gyűjtése és az előfizetési díjak beszedése.
    • Több éves megbízható munka után egyesített kézbesítő helyettesként is bevetettek, valamint később felajánlották ezt a fix munkakört.

Tanulmányok

  1. Autóipar

    Gárdonyi Géza Szakmunkás és Szakközép iskola
    Autóvillamossági szerelő végzettséget szereztem
Képességek & Hobbik
Technikai képességek
Operációs Rendszerek Windows Linux
Virtualizáció Docker
Active Directory
ERP Rendszerek Baan SAP
HR Rendszerek SAP Workday
CRM Rendszerek Salesforce
Jegykezelő Rendszerek ServiceNow HPSM
Alapvető IT hálózati ismeretek DNS domainek stb.
Szakmai képességek
Minőségbiztosítás - SQA Reklamációkezelés, beérkező áruk ellenőrzése
Ügyféltámogatás - IT és nem IT vonatkozású
Bolti értékesítés beszerzés
Takarítási szolgáltatások
Épület- és egyéb műszaki karbantartás
Hobbik
Breaktánc (Animation break)
Zenehallgatás
Mindenféle informatikai projekt kivitelezése és folyamatos tanulás
Filmnézés
Tanulás különböző podcastokból, mint például a Diary of a CEO és sok más podcastból az életről, a tudományokról, a pszichológiáról, a technológiáról és sok más témáról…
Elismerések
Covalen Star of the Month Award
Covalen Teamlead - Nagy Dóra, Grenitzer János Gábor ∙ április 2017
Két alkalommal is Star of the Month csapat szintű elismerés, többszörös Covalen Value Champion megtisztelő jelölés a kollégáim és feletteseim részéről. Sorozatosan 100%-os Case és korábban Call Quality eredmények.
Egy ügyfél visszajelzése az informatikai támogatással kapcsolatban
Steffen Thum - igazgató Commerzbank Ulm ∙ január 2019
Informatikai probléma: Jabber audio beállítások / Outlook aláírások naponta kiesnek - Hello OS Delivery Team, Köszönöm, érdeklődésüket. Minden a remélt módon működik a gépemen - a tegnapi megoldás működött. A kolléga nagyon barátságos és profi volt (10-ből 10 pont!:-))) Szívélyes üdvözlettel
Korábbi Team Lead dícséret
Korábbi Covalen Teamlead - Grenitzer János Gábor ∙ február 2024
Ez a dícséret megmelengette a szívemet, sokat jelentett korábbi Team Leademtől, akiben egy jóbarátot is tisztelhetek - “Biztos vagyok benne hogy simán menni fog, a te odafigyeléseddel és törődéseddel nah meg a munkamoráloddal pikpakk belerázódsz majd! Csak add is meg magadnak az időt és ne legyél nagyon kritikus magaddal. Rendkívül jó vagy!”
Szomszéd elismerő szavai a társasházi munkám elismeréseként
Társasházunk egyik lakója, szomszéd ∙ február 2024
Szeretném megköszönni neked eddigi “fantasztikus” munkádat, aktivitásodat, melyet a ház érdekében végeztél. Le a kalapot előtted és tényleg hálával tartozik neked a ház. Ennyire precíz, alapos és minden részletre odafigyelő embert, aki a közügyért tesz, nem ismertem. Sok sikert a további munkádban.
Beszélt Nyelvek
98%
Angol
100%
Német
100%
Magyar